Děkujeme, že jste si pro své potřeby se zbraněmi vybrali Gunmeplug.com. Chápeme, že někdy může být nutné vrácení/výměna nebo zrušení, a chceme zajistit, aby byl proces co nejjednodušší.

Výměny:

Pokud jste obdrželi poškozené nebo vadné zboží, rádi vám jej vyměníme za nové. Chcete-li zahájit výměnu, kontaktujte náš tým zákaznických služeb na adrese [vložte telefonní číslo nebo e-mail] a uveďte číslo objednávky a důvod výměny.

Náš tým vám poskytne autorizační číslo vrácení (RAN) a pokyny k vrácení položky. Jakmile obdržíme vaši vrácenou položku a ověříme její stav, zašleme vám náhradní položku bez dalších nákladů.

Pokud byste chtěli vyměnit položku za jiný produkt, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb a iniciujte výše uvedený proces vrácení. Jakmile obdržíme vaši vrácenou položku, vrátíme vám peníze na váš původní způsob platby a místo toho můžete zadat novou objednávku na produkt, který byste chtěli obdržet.

Lodní doprava:

Veškeré vrácení a výměna podléhá poplatkům za dopravu, které budou odečteny z vaší refundace. Pokud jste obdrželi poškozenou nebo vadnou položku, kontaktujte náš tým zákaznických služeb a my uhradíme náklady na zpáteční dopravu.

Nemůžeme posílat střelné zbraně do P.O. boxy nebo adresy APO/FPO. Všechny střelné zbraně musí být zaslány licencovanému prodejci a zákazník se musí ujistit, že prodejce je ochoten střelnou zbraň přijmout a převést. Zavázali jsme se poskytovat našim zákazníkům vysoce kvalitní střelné zbraně a vynikající zákaznický servis. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad vracení a výměn, neváhejte se prosím obrátit na náš tým zákaznických služeb a požádat o pomoc.

Zasady anulowania:

Na Gunmeplug.com chápeme, že někdy se okolnosti změní a možná budete muset svou objednávku zrušit. Chceme, aby proces zrušení byl co nejjednodušší a nejpohodlnější.

Pokud si přejete zrušit svou objednávku, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb co nejdříve na [vložte telefonní číslo nebo e-mail] a uveďte číslo své objednávky a důvod zrušení. Náš tým s vámi bude spolupracovat na zrušení vaší objednávky a případně vrácení peněz. Vezměte prosím na vědomí, že některé objednávky již mohly být odeslány nebo jsou v procesu odesílání. V takových případech nemusíme být schopni objednávku zrušit a možná budete muset zboží po doručení vrátit.

Vrácení peněz:

Pokud objednávku zrušíte před jejím odesláním, vrátíme vám plnou částku na váš původní způsob platby. Pokud již byla vaše objednávka odeslána, vrátíme vám náklady na položku (položky) až poté, co obdržíme vrácenou položku (položky) v původním stavu.

Vezměte prosím na vědomí, že poštovné a manipulační poplatky jsou nevratné a vy budete zodpovědní za náklady na zpáteční dopravu. Pokud jste obdrželi poškozenou nebo vadnou položku, přečtěte si prosím naše zásady pro vrácení a výměnu, kde najdete informace o tom, jak položku vrátit a získat vrácení peněz nebo výměnu.

Zavázali jsme se poskytovat našim zákazníkům vysoce kvalitní střelné zbraně a vynikající zákaznický servis. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich storno podmínek, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznických služeb a požádat o pomoc.