Zásady ochrany osobních údajů

Jsme rádi, že naši zákazníci důvěřují společnosti Gunmeplug již více než 10 let a zavazujeme se chránit vaše soukromé a osobní informace. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů, které byly naposledy změněny 24. září 2015, se dozvíte, jaké Informace společnost Gunmeplug, LLC (dále jen "my" nebo "naše") shromažďuje od návštěvníků našich webových stránek www.gunmeplug.com (dále jen "webové stránky"), jakož i od zákazníků webových stránek, a jak tyto Informace používáme.

Informace, které o vás shromažďujeme

Vaše údaje a záznamy o vašich nákupech, výměnách nebo vráceních a dárkových kartách nebo kuponech uchováváme v zabezpečené databázi. Dáme je dohromady s dalšími údaji a informacemi o vás, které získáme z externích zdrojů. Informace o tom, jak lidé používají naše webové stránky, shromažďujeme také pomocí "cookies" a dalších online nástrojů, jako jsou "pixelové značky", které sledují, jak na ně lidé klikají.

Jak používáme získané informace

Společnost Gunmeplug poskytuje svým zákazníkům skvělé služby již více než 10 let. Abychom v tom mohli pokračovat, shromažďujeme informace, které nám pomáhají poskytovat našim zákazníkům co nejlepší služby. Tyto informace používáme ke zpracování a sledování vašich online objednávek a nákupů, k poskytování všech služeb, které požadujete nebo které slouží k vyřízení objednávky (včetně možností dopravy, doručení a nastavení, které poskytují třetí strany), k zasílání propagačních nabídek, o kterých si myslíme, že vás budou zajímat, a k zasílání informací o našich produktech a službách.

Informace sdílené s třetími stranami a vaše práva na soukromí

Máme smlouvy s třetími stranami, které našim zákazníkům poskytují určité služby, jako je doprava, potvrzení jména a adresy, e-mailový marketing, reklamy třetích stran, správa propagace, průzkum trhu a zpracování plateb. Těmto třetím stranám poskytujeme pouze informace, které potřebují ke své práci, a obchodní vztahy s nimi budujeme a udržujeme, protože respektují a chrání vaše soukromí. Seznam našich zákazníků (jména a adresy) a obecné nákupní chování můžeme sdílet s třetími stranami, o jejichž zboží nebo službách si myslíme, že byste mohli mít zájem, ale pouze pokud souhlasí s tím, že budou respektovat a chránit vaše soukromí stejně jako my. E-mailové adresy tímto způsobem neposkytujeme. Pokud si nepřejete dostávat poštu od třetích stran a nechcete, abychom sdíleli vaše údaje s třetími stranami, odhlaste se z odběru, abyste se odhlásili. Pokud nám to ukládá zákon nebo soudní příkaz, můžeme Informace předat státnímu orgánu. Informace můžeme také poskytnout třetím stranám, které nabízejí služby na ochranu před podvody nebo krádežemi identity. Vyhrazujeme si také právo, pokud to považujeme za nezbytné, použít Informace k ochraně práv, majetku a bezpečnosti našich obchodů, naší společnosti, našich zákazníků, našich pracovníků nebo jiných osob a k zabránění škodám nebo ztrátám v souvislosti s jakoukoli podezřelou nebo skutečnou nezákonnou činností.

Vaše možnosti komunikace

Můžete si vybrat, jaké informace vám budeme zasílat. Pokud si nepřejete dostávat od nás papírové nebo e-mailové zprávy, sdělte nám to prosím na níže uvedenou adresu. Naše e-mailové aktualizace můžete také přestat dostávat kliknutím na odkaz v dolní části každého e-mailu, který vám zasíláme.

Pokud si nepřejete, abychom vám posílali zprávy e-mailem nebo poštou, napište nám na následující adresu a nezapomeňte uvést své přesné jméno a adresu, nebo klikněte na odkaz "Odhlásit odběr" na konci e-mailu:

[email protected]: Zákaznický servis

Rozesílání zásilek plánujeme, takže může trvat několik týdnů, než od nás přestanete dostávat poštu.

Soubory cookie a pixelové značky

Používáme "cookies", což jsou malé datové soubory, které ukládá váš webový prohlížeč, abychom vám pomohli při zadávání objednávek na našich webových stránkách. Soubory cookie používáme také k tomu, aby bylo vaše nakupování online lepší a osobnější. Soubory cookie používáme k zapamatování toho, co jste si vložili do nákupního košíku, abychom věděli, kdy se na Webové stránky vrátíte, abychom urychlili proces objednávky, pokud máte online účet, abychom zjistili, jak návštěvníci a zákazníci Webové stránky používají, jaké produkty vyhledávají, a abychom mohli vytvářet a zasílat personalizovaný marketing. Pokud se chcete vyhnout používání souborů cookie, zavolejte nám na telefonní číslo +31622816782 mezi 7:00 a 17:00 hodin středoevropského času od pondělí do pátku a proveďte objednávku.

Používáme také pixelové značky, což jsou malé digitální obrázky, abychom zjistili, které části našich webových stránek jste navštívili a jak dobře funguje vaše vyhledávání. Pixelové značky nám také umožňují posílat vám e-maily tak, abyste je mohli číst, a informují nás o tom, když otevřete e-mail od nás.

Co děláme s vaším e-mailem

Pokud nám poskytnete svou e-mailovou adresu, použijeme ji k tomu, abychom s vámi mohli mluvit o vaší objednávce, vrácení nebo vrácení peněz, zodpovědět případné dotazy a pomoci vám se zákaznickým servisem. Když na webových stránkách provedete objednávku, obdržíte e-mailem doklad o objednávce a ve většině případů také Informace o tom, jak sledovat váš balíček nebo zásilku.

Váš e-mail můžeme také použít k zasílání informačních a propagačních e-mailů o zboží, službách, speciálních nabídkách, tombolách a losováních nebo událostech, které vás zajímají. Pokud od nás již nechcete dostávat e-maily, klikněte na odkaz "Odhlásit se" v dolní části. Dejte nám prosím alespoň deset (10) dní poté, co se rozhodnete udělat to, co chcete. I když se rozhodnete, že od nás v budoucnu nebudete dostávat e-maily, můžeme vás kontaktovat, abychom vám odpověděli na otázku, potvrdili objednávku a její stav, hovořili o stažení výrobku z trhu, zárukách nebo servisních smlouvách, nebo pokud nám to ukládá zákon, předpis nebo soudní příkaz.

Odkazy na webové stránky třetích stran

Čas od času se můžeme rozhodnout umístit na naše webové stránky odkazy na jiné webové stránky provozované třetími stranami. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem webových stránek třetích stran, takže můžeme pouze slíbit, jak přesné, aktuální, užitečné a kvalitní jsou tam uvedené informace. Neneseme odpovědnost za urážlivý, nesprávný, nepravdivý nebo nezákonný obsah, který třetí strana umístí na své Webové stránky. Rovněž neodpovídáme za zboží, materiály nebo postupy těchto webových stránek (včetně zásad ochrany osobních údajů). Doporučujeme vám, abyste se pečlivě seznámili s pravidly ochrany osobních údajů na jakékoli webové stránce, která není vaše.

Kontrola informací a jejich aktualizace

Informace, které jste nám poskytli, můžete zkontrolovat a změnit tak, že přejdete do části "Můj účet" na webových stránkách a přihlásíte se pomocí své registrované e-mailové adresy a hesla.

Soukromí dětí

Naše webové stránky nejsou určeny dětem a nejsou pro ně určeny. Nepřijímáme ani neuchováváme žádné informace o dětech mladších 13 let bez výslovného souhlasu jejich rodičů. Pokud jste rodič nebo opatrovník a myslíte si, že máme informace o vašem dítěti, které jste nám nepovolili, napište nám prosím na číslo +31622816782.

Zabezpečení

K ochraně informací a online nákupů na našich webových stránkách používáme podobné bezpečnostní kroky jako v obchodech. Na našich webových stránkách používáme Secure Sockets Layer a další šifrovací technologie, které chrání Informace odesílané přes internet.

Pravidla ochrany osobních údajů se mění.

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů příležitostně měnit, proto prosím často kontrolujte tuto část našich webových stránek, zda nedošlo k aktualizacím nebo změnám. Pokud provedeme jakékoli změny těchto Zásad ochrany osobních údajů, které významně změní způsob, jakým vaše údaje používáme, dáme vám o tom vědět na našich Webových stránkách a vy se můžete rozhodnout, že nám nedovolíte, abychom vaše údaje takto používali. Zásady ochrany osobních údajů můžeme změnit, aniž bychom vás o tom informovali, pokud se musíme řídit zákonem nebo pravidlem, soudním příkazem nebo úředním krokem.

Zákazníci Služba

Abychom měli jistotu, že vám budeme i nadále poskytovat co nejlepší služby, můžeme zaznamenávat veškeré písemné nebo telefonické rozhovory, které s našimi zaměstnanci vedete.

Kontakt

Můžete nám zavolat na číslo +31622816782 nebo napsat na adresu [email protected].